尊敬的随行聊用户:
欢迎您使用深圳市晟世时代科技有限公司提供的“随行聊”软件及相关服务!
版本生效日期:2024年10月1日
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我们对《隐私政策》进行了更新。此版本《隐私政策》的更新主要内容为:逐一说明每项功能可能收集的个人信息目的、范围、方式;我们如何保护您的个人信息。
【特别提示】
请您仔细阅读《隐私政策》详细了解我们对信息的收集、使用、保存方式等,并确定了解我们对您个人信息的处理规则,以便您对我们的服务作出适当的选择。本隐私政策中涉及的相关术语,我们尽量以简明扼要的表述,以便您更好地理解。您使用或在我们更新本隐私政策后(我们会及时提示您更新的情况)继续使用我们的产品与/或服务,即表示您同意本隐私政策(含更新版本)内容,并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。
引言
随行聊重视用户信息安全与隐私保护,竭尽全力通过合理有效的信息安全技术及管理流程,防止您的信息泄露、损毁、丢失;为您提供便利的信息管理选项,增强您对信息管理的便捷性;保护您的通信秘密,保障您的信息及通信安全。随行聊严格遵守法律法规,仅收集必要的信息,并提升信息处理透明度,在产品或服务开发的各个环节,综合法律、产品、设计等多方因素,融入隐私保护的理念,为您提供更加安全、可靠的服务。
除另有约定外,本政策所用术语具有以下定义。
1.1 个人信息:是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括自然人的姓名、昵称、出生日期、国籍、身份证件号码、性别、年龄、个人生物识别信息、住址、电话号码、公司、机构、职业。
1.2 个人敏感信息:是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。例如,个人敏感信息包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、通信内容、健康生理信息等。故您应自行谨慎判断确定相关信息的真实性、合法性和有效性,并自行承担因此产生的责任与损失。
1.3 匿名化处理后的信息,即通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后不能被复原的信息,匿名化处理后的信息不属于个人信息。
1.4 其他无法识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的信息不属于个人信息。 除上述定义外,本政策所用其他术语与《随行聊软件服务协议》中的术语具有相同的涵义。如您有问题,请联系我们。
2.1 随行聊软件功能分为核心功能和附加功能,我们将详细向您说明各业务功能所收集的个人信息以及收集方法、目的,拒绝提供的影响等。业务功能具体包括:
2.1.1 核心功能,包括创建账号并完善资料、会话功能、发现功能。 2.1.2 附加功能,包括个人主页、身份认证。 2.2 您使用随行聊软件核心功能前,需要创建账号并完善个人资料。通过用户主动提供的方式,我们会收集您的以下信息:
2.1.2 您需要向我们提供您的手机号码,并设置您在随行聊的用户密码。 手机号码确定后,暂时无法修改。如果您拒绝提供手机号码随行聊将无法为您创建账号并提供服务。同时,为了保证软件正常运行,我们将会采集您的设备信息,具体包括: iOS系统:SDK版本、设备用户名、手机型号、系统型号、链接的无线MAC地址、设备随机序列号、IMSI、SIM卡国家、磁盘总空间、运行内存、电池电量、网络环境、运营商、系统版本、CPU型号、屏幕分辨率、IMEI、手机品牌、平台类型、设备序列号等。
2.1.3 您使用会话功能进行语音通话、发送语音信息、拍摄及相册时;我们会调用您以下设备权限:设备麦克风权限、系统相册权限、系统摄像头权限。上述功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的相机(摄像头)、相册(图片库)、麦克风以及通讯录的访问权限,以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。请您注意,您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能,您关闭权限即代表您取消了这些授权,则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
2.2 为了提高您的社交属性,在社群中结实更多志同道合的朋友,我们在以下附加功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息,您依然可以使用随行聊软件的核心功能。 2.3.1 您可以选择向我们提供昵称、姓名、性别、年龄、所在地、行业、公司/机构、职业。您可以在个人主页资料中选择是否填写上述信息。如您提供上述信息,可以使其他用户对您有更全面的了解。您也可以在您的个人主页中将上述隐私事项设置为所有人/仅好友/仅自己可见。
2.3 您可以选择申请个人加V认证,申请加V认证您需要提供您的个人简介、昵称、并上传职位、技能证明材料,包含姓名、公司/组织信息、职位信息的加盖公章的截图材料、公开可查的官方个人信息页截图材料。成为随行聊认证会员可以提升在社群的个人社交属性。
2.4 为了帮助您更好地使用我们的产品或服务,我们还会收集包括:您的好友列表、群列表信息、声纹特征值信息。为确保您使用我们服务时能与您认识的人进行联系,如您选择开启导入通讯录功能,我们可能对您联系人的姓名和电话号码进行加密,并仅收集加密后的信息。
2.5 我们可能会获得您在使用第三方合作伙伴服务时所产生或分享的信息。包括:您使用随行聊帐户登录第三方合作伙伴服务时,或者您使用第三方合作伙伴服务账户登录随行聊时,我们会获得您登录第三方合作伙伴服务的名称、登录时间或登录随行聊的登录时间,方便您进行授权管理。请您仔细阅读第三方合作伙伴服务的用户协议或隐私政策。
我们的产品在应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码(MAC地址及IMEI/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID、ANDROID ID)以提供统计分析等服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。
获取剪切板信息,以实现特定的功能或检测垃圾评论,在跨平台操作中,剪贴板作为数据中转区,帮助应用实现跳转功能。主要涉及需要复制粘贴功能的场景,可能包含用户的敏感信息,如手机号、住址等,存在泄露风险.
APP涉及嵌入第三方代码、插件传输个人信息的情形逐项列举如下:
微信支付SDK
主体:财付通支付科技有限公司
用途:帮助用户在应用内使用微信支付
收集个人信息类型:设备标识信息(IMEI、IMSI、AndroidID、MAC、SIM卡、DeviceID)、硬件序列号、网络信息
官网链接:https://pay.weixin.qq.com/
支付宝客户端 SDK
主体:支付宝(中国)网络技术有限公司
用途:保障用户账户和资金安全以及支付服务的安全稳定运行
收集个人信息类型:IMEI、IMSI、MAC 地址、设备序列号、硬件序列号、SIM卡序列号、ICCID、;Android ID、OAID、SSID、BSSID;系统设置、系统属性、设备型号、设备品牌、操作系统;IP 地址、网络类型、运营商信息、Wi-Fi 状态、Wi-Fi 参数、Wi-Fi 列表;软件安装列表
官网链接:https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm
微信SDK
主体:深圳市腾讯计算机系统有限公司
用途:微信帐号登陆、帮助用户分享内容至微信
收集的个人信息类型:设备标识信息(IMEI、AndroidID、MAC、DeviceID)、网络信息、位置信息、获取已安装APP信息
官网链接:https://open.weixin.qq.com/
支付宝登录SDK
主体:支付宝(中国)网络技术有限公司
用途:唤起支付宝客户端授权用户信息实现快捷登录
收集个人信息类型:IMEI、IMSI、MAC 地址、设备序列号、硬件序列号、SIM卡序列号、ICCID、;Android ID、OAID、SSID、BSSID;系统设置、系统属性、设备型号、设备品牌、操作系统;IP 地址、网络类型、运营商信息、Wi-Fi 状态、Wi-Fi 参数、Wi-Fi 列表;软件安装列表
官网链接:https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm
Bugly Android
主体:深圳市腾讯计算机系统有限公司
用途:应用崩溃问题捕获
收集的个人信息类型:硬件型号、设备MAC地址、唯一设备识别码 (如IMEI/MEID/ ANDROID ID /SN/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息在内的描述个人常用设备基本情况的信息)、设备型号、设备制造商、操作系统及其版本;
官网链接:
隐私链接:https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56
华为统一扫码SDK
主体:华为软件技术有限公司
用途:为应用提供码生成或扫码等能力
收集的个人信息类型:文字信息、图片、网络信息、应用基本信息、运营商信息、设备的硬件信息、设备型号、加速度传感器、操作系统、系统设置信息、加速度传感器、有关您使用本应用的信息
使用权限:读存储(媒体和文件)权限、相机权限、网络访问权限
官网链接:https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050043971
OPPO PUSH 客户端SDK
涉及个人信息:设备标识符(如IMEI、OAID、硬件序列号/Serial、IMSI、Android ID、GAID/AAID)、应用信息、网络信息、IP地址、设备信息
使用目的:推送消息
使用场景:在OPPO手机终端推送消息时使用
第三方主体:广东欢太科技有限公司
收集方式: SDK自行采集,收集的个人信息类型:设备标识符(如IMEI、OAID、硬件序列号/Serial、IMSI、Android ID、GAID/AAID)、应用信息、网络信息、IP地址、设备信息
官网链接:https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10194
隐私政策:隐私链接:https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=11228
VIVO PUSH SDK
涉及个人信息:设备信息、IMEI、OAID、GAID/AAID、Android ID、网络信息
使用目的:推送消息
使用场景:在VIVO手机终端推送消息时使用
第三方主体:维沃移动通信有限公司
收集方式: SDK自行采集
官网链接:https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/366
隐私政策:https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/652
华为 PUSH SDK
涉及个人信息:应用基本信息、应用内设备标识符、设备的硬件信息、软件列表、系统基本信息和系统设置信息
使用目的:推送消息
使用场景:在华为手机终端推送消息时使用
第三方主体:华为软件技术有限公司
收集方式: SDK自行采集
官网链接:https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/app/20213
隐私政策:https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177
hmscore-base-sdk
涉及个人信息:应用基本信息、应用内设备标识符、设备的硬件信息、软件列表、系统基本信息和系统设置信息
使用目的:推送消息
使用场景:在华为手机终端推送消息时使用
第三方主体:华为软件技术有限公司
收集方式: SDK自行采集
官网链接:https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/app/20213
隐私政策:https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177
小米 PUSH SDK
涉及个人信息:设备标识符(如Android ID、OAID)、应用信息、设备信息、网络信息(本地处理)、SSID
使用目的:推送消息
使用场景:在小米手机终端推送消息时使用
第三方主体:北京小米移动软件有限公司
收集方式: SDK自行采集
官网链接:https://dev.mi.com/console/appservice/push.html
隐私政策:https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
魅族 PUSH SDK
涉及个人信息:设备标识符(如IMEI、MEID、硬件序列号/Serial)、设备MAC地址、位置信息(如GPS)、WLAN接入点(如SSID、BSSID)、设备信息)
使用目的:推送消息
使用场景:在魅族手机终端推送消息时使用
第三方主体:珠海市魅族通讯设备有限公司及其关联方(简称魅族)、与魅族建立合作的合作方公司
收集方式: SDK自行采集
官网链接:https://open.flyme.cn/
隐私政策:https://open.flyme.cn/docs?id=202
荣耀 PUSH SDK
涉及个人信息:设备标识符(GAID/AAID),应用Token、推送消息内容
使用目的:推送消息
使用场景:在荣耀手机终端推送消息时使用
第三方主体:荣耀终端有限公司
收集方式: SDK自行采集
官网链接:https://lbs.amap.com/
隐私政策:https://lbs.amap.com/pages/privacy/
我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定,将收集的信息用于以下用途。若我们超出以下用途使用您的信息,我们将再次向您进行说明,并征得您的同意。
3.1 向您提供服务。
3.2 满足您的需求。例如,语言设定、位置设定、帮助服务。
3.3 产品开发和服务优化。例如,当我们的系统发生故障时,我们会记录和分析系统故障时产生的信息,优化我们的服务。
3.4 安全保障。例如,我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、反诈骗监测、存档备份、客户的安全服务等用途。例如,您下载或安装的安全软件会对恶意程序或病毒进行检测,或为您识别诈骗信息。
3.5 评估、改善我们的广告投放和其他促销及推广活动的效果。
3.6 管理软件。例如,进行软件认证、软件升级等。
3.7 邀请您参与有关我们服务的调查。 为了让您有更好的体验、改善我们的服务或经您同意的其他用途,在符合相关法律法规的前提下,我们可能将通过某些服务所收集的信息用于我们的其他服务。例如,将您在使用我们某项服务时的信息,用于用户研究分析与统计等服务。 为了确保服务的安全,帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况,我们可能记录相关信息,例如,您使用应用程序的频率、故障信息、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的个人身份信息相结合。
A. 只有共享您的个人信息,才能提供您所需要的服务。
B. 为了提升我们的产品及服务质量或向您提供全新的产品及服务,我们会在关联公司内部共享您的相关信息。
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D. 为维护用户合法权益,在协助处理与您有关的纠纷或争议时,我们可能向与您存在利害关系的第三方提供解决纠纷或争议所必需的信息。
E. 根据法律规定,刑事侦查机关为调查犯罪,依法定程序调取的必要个人信息,或行政机关、司法机构,依法定程序并经您授权同意调取的必要个人信息。
F. 在法律要求或允许的范围内,为了保护社会公共利益、财产或安全而提供必要的信息。
G. 另行获得您的明确同意或授权。
A. 与国家安全、国防安全直接相关的;
B. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
C. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
D. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
E. 个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息;
F. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
5.1 我们严格遵守法律法规保护用户的通信秘密。
5.2 我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如,我们使用加密技术(例如:TLS、SSL)、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。
5.3 我们建立专门的管理制度、流程和组织确保信息安全。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,并进行审查。
5.4 若发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并以推送通知、公告等形式告知您。
5.5 我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
5.6 互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的个人信息安全。
5.7 互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
A. 为遵守适用的法律法规等有关规定;
B. 为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;
C. 为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求;
D. 我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定;
E. 为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益,为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。
6.3 请您注意,当您成功注销随行聊账户后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
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C. 如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;
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8.3 改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本隐私政策“第一条 我们收集的信息”)。除此之外,您可以在随行聊客户端“我的-设置-隐私设置”中设置或改变您的智能移动设备的设置等方式给予或收回您的授权同意的范围。 当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
8.4 注销您的账户
您可以通过以下方式申请注销您的账户:
您随时可注销此前注册的账户,您可以通过以下方式自行操作:通过移动端APP访问“我的—设置—注销账号”。
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在您主动注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。
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8.6 响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
我们将在15天内做出答复。如您不满意,还可以通过客服邮箱发起投诉。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
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B. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
C. 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;
D. 有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
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F. 涉及商业秘密的。
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12.1 为给您提供更好的服务以及随着随行聊业务的发展,本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在随行聊官方网站、随行聊移动端上发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新,也请您访问及时了解最新的隐私政策。
12.2 对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容)。
本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:
A. 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
B. 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
C. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
D. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
E. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
F. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
12.3 我们还会将本隐私政策的旧版本存档,供您查阅。
13.1 如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请联系随行聊客服。
13.2 一般情况下,我们将在15天内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。